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解决运营商全流程痛点,帮助客户将最好的5G带入现实

简介:幻宝花饰本版导读:华为秉持“把复杂留给自己,把简单留给客户”的理念,提供5G端到端解决方案,解决运营商全流程痛点,帮助客户将最好的5G带入现实。 ... ...

原标题:将最好的5G带入现实!华为携手运营商铺平5G演进之路

幻宝花饰本版导读:华为秉持“把复杂留给自己,把简单留给客户”的理念,提供5G端到端解决方案,解决运营商全流程痛点,帮助客户将最好的5G带入现实。

C114 624日专稿(蒋均牧)“从4G5G,不仅仅是代际更替,更重要的是给运营商带来巨大的社会价值和商业价值。在价值的背后,则是新技术必然带来的规划、建设、运维和优化全流程复杂度。华为秉持‘把复杂留给自己,把简单留给客户’的理念,提供5G端到端解决方案,解决运营商全流程痛点,帮助客户将最好的5G带入现实。”华为常务董事、运营商BG总裁丁耘表示。

今日,第十一届华为用户大会在浙江乌镇召开,500多位来自全球的运营商嘉宾出席了大会。围绕“携手前行,共创未来”的主题,华为与嘉宾们深入探讨了如何加速向5G演进、如何通过人工智能实现智能运营运维等热点话题,并共同讨论出2019Top问题以持续改进。

在主题为“铺平5G演进之路”的开场致辞中,丁耘分享了当前全球5G加速发展的态势下,从4G5G演进过程中,运营商在规划、建设、运维和优化四个阶段的商业诉求,以及华为如何通过5G端到端的领先解决方案能力匹配运营商诉求、解决演进过程中的挑战。

详解5G演进挑战与解决之道

丁耘剖析道,在规划阶段,运营商面临两大核心挑战,第一是如何选择5G优先发展业务,并构建与之匹配的商业模式;第二是如何应对流量分布不均衡,选择价值区域优先建网,实现最优ROI

华为认为,5G规划需要商业-业务-网络协同,首先进行商业投资优先级排序,其次要明确支撑商业发展所需的业务体验指标,最后通过精准的网络规划进行落地。协同的基础是强大的数字化平台,它能够帮助运营商了解现网用户、业务与网络的动态变化,并基于数据分析预判未来,从而为规划设计提供数字化决策支撑。“为此,2016年底华为成立了X-Labs,与300多位合作伙伴一起,建立了20多类5G UC的商业模型、体验模型与网络指标体系;打造了GENEXCloud平台,支撑价值用户、价值小区、流量、覆盖等多维度网络精准分析,提升5G规划精准度10%~20%,网络仿真精度领先业界1~2dB。”

在网络建设阶段,天面空间、站点承重和站点能耗成为关键挑战。同时,5G相比4G对天馈、电源、外配套和回传等信息的需求大幅增加,站点信息缺失将导致频繁的无效上站、大幅降低部署效率,并带来不必要的成本浪费。

应对以上挑战,2018年华为提出了极简站点和数字化部署的理念,帮助客户降低成本、缩短上市时间(TTM)。华为的极简站点通过“1+1”极简天线方案对全频段、全制式天线进行收编;通过一体化抱杆设计,将BBUAAU和电源都移到杆上,代替了机柜、机房和制冷等配套设施的需求,大幅减少站点租金;华为LIVESITE解决方案,通过全景扫描和BIM建模等方式,为物理站点建立数字孪生,可以缩短30%的站点勘测和部署工期;通过能源管理,实现能耗与流量的动态匹配,在浙江移动我们帮助客户减少了12%的单站能耗;在韩国LGU+项目,充分利用了现有4G站点资源,交付速度达到了3000/月,创造了韩国最快的5G交付速度。

在网络运维阶段,多网并存以及架构云化将大幅提升运维的复杂度,并带来更大的成本压力。按照现有运维模式,单站运维成本将提升20%,故障平均恢复时长将高达5个小时,并带来人工误操作导致的风险。

因此,5G时代的运维将发生两个显著变化。丁耘指出,第一是运维的复杂度和成本将导致自动化和智能化不再是锦上添花,而是刚需;第二是运维模式将从面向故障的被动式运维,转变为基于预测预防的主动运维和自治自愈。这些变化的核心是云端不断训练与更新的AI模型与算法。华为AUTIN解决方案已应用于130多个项目,它基于云化平台架构,通过AI运维模型与机器学习,可将故障自动处理率从 25% 提升到60%,并减少50%的故障恢复时间。

在网络优化阶段,不同的5G业务对网络存在差异化要求,例如4K高清视频对带宽需求高、VR对带宽和时延都有较高要求、物联网则需要保障海量连接的可靠性,只有满足这些差异化体验需求,运营商才能将差异化体验进行变现;另外,Massive MIMO需要进行3D仿真与优化,有约1万个模型,网络优化的复杂度是4G100倍。

因此,华为提出面向5G优化既要具备业务独立性,也需要考虑与4G网络的协同,从而实现网络价值最大化。从商业维度,它需要考虑如何实现流量、覆盖、业务体验等多维目标的最优协同;从技术角度,它需要实现精准的3D仿真与调优,用尽可能少的站点来满足业务需求。“我们帮科威特VIVA6月份实现5G商用,用户峰值速率实测超过1Gbps;在英国电信(BTEE项目中,我们帮客户进行英格兰足总杯决赛的5G VR直播,并将5G技术应用于电视直播;在LG U+项目,我们在客户频谱只有80MHz的情况下,便获得1.3Gbps峰值速率和时速20km/hour下的400 Mbps平均下行速率,VR体验得分达到MOS 4.0以上。”

将网络安全和用户隐私保护作为最高纲领

5G将成为智能社会的连接底座,因此它的安全问题也变得更加引人关注,并成为近期全球的热点问题。

“华为将网络安全和用户隐私保护作为公司最高纲领,持续打造安全的产品,并实施可信的作业交付来保障运营商的5G网络安全。”丁耘说。

他展开道,在构建安全产品方面,华为充分参与3GPP5G安全保障标准项目(SCASSecurity Assurance Specification),同时也完全支持由GSMA3GPP联合发起的NESAS项目,并建议由政府、行业组织和运营商合作制定网络安全测试标准和认证体系。

在可信的作业方面,华为遵从国际标准ISO27001,并积极满足更多的第三方可信认证。例如,华为的OWS平台已通过了ISO27001/ISO27018/BSI CSA STAR等多项第三方认证。另外华为的全球服务共享中心(GSCGlobal Service Center)已经通过了ISO22031的业务连续性认证。

另外,华为还拥有一个独特的优势——它可能是世界上被审查和评估的最多的公司之一,这将有助于其向客户提供更加安全的产品与解决方案。

持续为客户解决问题、创造价值、提升满意度

“作为可信赖的专业服务伙伴,华为持续在人才、平台和能力上进行投资,为客户提供安全可靠的网络。”华为全球技术服务部总裁汤启兵在发言中指出,过去三十年,华为业务遍及全球170多个国家和地区,集成交付了740万线FTTx,构建了800多个云数据中心;保障了200多个重大事件,维护了1500个以上的网络,确保了网络的稳定运行;帮助17个全球TOP 30运营商管理客户体验,以及为24个全球TOP30运营商提供优质的网络。

大会期间,来自中国移动、中国联通、中国电信、VodafoneOrange、芬兰Elisa和阿联酋Etisalat等国内外运营商嘉宾分享了5G最佳实践、AI技术应用实践以及对未来的思考。大会展示了2018 Top问题改进成果,并启动了2019 Top问题分组研讨,持续为客户解决问题、创造价值、提升满意度。

华为用户大会至今已连续举办了11届,共有近3000位客户参与其中。11年来,由12位客户组成的咨询顾问委员会、以及440多位结对客户积极献言献策,与华为项目组协作,共参与到50多个Top问题改进项目中,使得华为的产品、服务和解决方案质量持续提升,不断为客户创造价值。

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